Soporte
Preguntas frecuentes
Respuestas sobre nuestros productos digitales, el proceso de compra y el soporte.
¿Qué tipo de productos ofrece Ebook Market?
Ebook Market ofrece productos educativos digitales: ebooks, guías y cursos en línea enfocados en desarrollo personal y aprendizaje práctico.
¿Los productos son digitales?
Sí. Todos los productos son digitales y se entregan en línea. No se envía ningún material físico.
¿Cómo recibo mi producto después de comprarlo?
Después de completar la compra en Hotmart, recibes el acceso al producto digital por correo electrónico y desde tu cuenta de Hotmart.
¿Dónde se realiza el pago?
El pago no se procesa en este sitio web. Al pulsar “Comprar ahora” eres redirigido a la página de pago de Hotmart, que gestiona la transacción.
¿Puedo acceder desde cualquier país?
Los productos son digitales y se acceden en línea. La disponibilidad y las condiciones de compra dependen de la plataforma Hotmart en tu país.
¿Qué métodos de pago están disponibles?
Los métodos de pago disponibles son los que ofrece Hotmart en el momento de la compra y pueden variar según el país. Puedes consultarlos en la página de pago del producto.
¿Cómo solicito soporte?
Puedes escribirnos desde el formulario de la página de contacto y te responderemos por correo electrónico.
¿Cuál es la política de reembolso?
Las compras se procesan a través de Hotmart y cuentan con un periodo de reembolso de 7 días. Consulta siempre las condiciones aplicables en la página de pago del producto correspondiente.
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